BlaBlaCar site de covoiturage en France et en Europe

Quelles sont les conditions à remplir pour être conducteur ?

• Etre majeur
• Disposer d'un permis de conduire valide
• Avoir une assurance auto valide

Proposer des places de covoiturage

1. Inscrivez-vous sur le site de BlaBlaCar
2. Proposez votre annonce avec le formulaire de publication
   • Définissez votre itinéraire : ville de départ et d'arrivée (bien préciser les lieux de RDV et de dépose), la date et l'heure de départ
   • Précisez si vous empruntez l'autoroute ou non, s'il s'agit d'un aller-retour
   • Le nombre de places proposées
   • Le prix proposé pour ce trajet
   • Les détails du voyage
   • Les préférences : taille des bagages, détour, tolérance retard etc.
3. Confirmez votre annonce : choississez votre mode de réservation : " Acceptation Automatique ou Manuelle"

Comment rechercher un covoiturage ?

• Allez sur le moteur de recherche sur la page d'accueil du site BlaBlaCar
• Renseignez la ville de départ et d'arrivée

Réserver votre place de covoiturage

• Sélectionnez l'annonce qui vous intéresse
• Payez votre trajet grâce à votre carte bancaire : insérez les 16 chiffres de votre carte bancaire, la date d'expiration de la carte ainsi que le code de sécurité

Il est recommandé de prévenir le conducteur en l'appelant directement. Vous devez annuler votre trajet directement sur le site de BlaBlaCar.

• Les passagers qui annulent le trajet plus de 24h avant le départ sont rembrousés du montant minoré des frais de réservation
• Dans les dernières 24h, ils ne sont rembrousés que de la moitié du montant (l'autre moitié est reversée au conducteur)
• Après le départ, il n'est pas possible d'être remboursé et le conducteur reçoit tout de même le virement.

Vous êtes conducteur, vous avez proposé un trajet mais vous ne pouvez plus assumer ce trajet ? Voici les étapes pour annuler votre proposition de covoiturage : 

• Supprimez votre trajet sur le site :
  • Cliquez sur "Supprimer" sur votre annonce
  • Confirmez en cliquand "Oui, annuler cet trajet). Les passagers seront prévenus de l'annulation par SMS et par email
• Il est conseillé de contacter directement les passagers pour les avertir de l'annulation

A noter : il n'y a pas de pénalités en cas d'annulation de la part du conducteur. Cependant, si vous annulez trop souvent, BlaBlaCar se réserve le droit de suspendre la publications de vos annonces.

De manière générale, le conducteur est responsable des passagers qu’il transporte et c’est son assurance qui prend en charge les passagers.

Garanties additionnelles avec le partenaire AXA

BlaBlaCar a developpé un partenariat avec AXA, deux garanties additionnelles sont offertes aux covoitureurs :

• L’arrivée à destination garantie : En cas d’immobilisation du véhicule, le remorquage et l’acheminement du conducteur et des passagers à destination sont pris en charge s’ils ne sont pas couverts (dans les cas où il y a des points d’étape au cours du trajet et que les destinations finales des passagers et du conducteur sont différentes).
• Le prêt du volant à un passager : Si le conducteur prête le volant à un passager (ayant le permis depuis plus de 3 ans) il sera remboursé à hauteur de 1500 € sur sa franchise « prêt de volant » en cas de sinistre responsable.

Vous ne pouvez pas contacter le site de covoiturage BlaBlaCar par téléphone. Vous pouvez néanmoins les contacter :

• via le formulaire sur leur site
• sur la messagerie présente sur le site de BlaBlaCar
• sur les réseaux sociaux de BlaBlaCar Twitter ou Facebook